Política de Privacidade

Pretendemos com este aviso explicar-lhe o quando e o porquê de recolhermos os seus dados, como os utilizamos, o que fazemos para os manter seguros e que direitos tem sobre eles.

A Dom Duarte irá sempre ter os devidos cuidados com os seus dados pessoais, quer ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, quer ao abrigo de quaisquer outras leis de privacidade que venham a estar em vigor, assumindo o compromisso de se manter devidamente atualizada face a qualquer alteração legislativa.

Somos a Dom Duarte, somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais e podemos ser contactados através de:

Morada:  Zona Industrial da Maia I, Sector I
Rua de Raimundo Durães Magalhães, 320
4475-189 Maia

Telefone: 229 999 430
Email: [email protected]

Manteremos os seus dados enquanto for necessário para cumprimento de obrigações legais, os quais serão revistos regularmente.

A Dom Duarte poderá recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de cliente – nome completo e email – quando subscreve as nossas comunicações de marketing;

Dados de identificação de cliente – nome completo ou abreviado, morada, telefone, e-mail e data de nascimento;

Dados de utilizadores registados em sites:

1. Dados de identificação do Utilizador – nome, idade, e-mail, morada, número de identificação fiscal, data de nascimento, contacto – quando cria uma conta no nosso website;
2. Dados de cartão de crédito – nome do titular do cartão, número do cartão, a sua validade e respetivo código de segurança – quando efetua o pagamento com cartão de crédito;

Dados de cliente para entregas ao domicílio – nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra – quando solicita entrega ao domicílio da compra efetuada;

Dados de cliente para artigos em reparação – nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra, garantia do artigo – quando solicita a reparação de um artigo;

Gestão de Faturação – para emissão de faturas de aquisição de bens;

Marketing/Marketing Direto – para o informar sobre notícias e ofertas que poderão ser do seu interesse, estudos de mercado, publicidade, entre outros;

Gestão de utilizadores de sites ou aplicações móveis – para lhe permitir efetuar transações online ou através do seu telemóvel;

Entregas ao domicílio – para podermos entregar as suas compras no seu domicílio.

A qualquer momento e de forma gratuita pode fazer valer os seus direitos de:

• Solicitar informação sobre o modo como os seus dados pessoais estão a ser tratados;
• Solicitar a retificação dos seus dados pessoais;
• Solicitar que os seus dados sejam apagados ou esquecidos, salvo obrigação legal que nos impeça de o fazer;
• Manifestar a oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, salvo obrigação legal que nos impeça de o fazer;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais;
• Solicitar o cancelamento do consentimento, nos casos em o mesmo tenha sido a forma de licitude que a Dom Duarte usou para legitimar o tratamento.

Para fazer valer os seus direitos, deverá enviar um e-mail para o Encarregado de Proteção de Dados da Dom Duarte – [email protected] ou carta postal para o endereço acima referido.

Se achar que não estamos a tratar os seus dados de modo lícito, tem o direito de apresentar queixa à Autoridade de Controlo de Portugal – Comissão Nacional de