Política de Privacidade

  • Sobre este Aviso

    Pretendemos com este aviso explicar-lhe o quando e o porquê de recolhermos os seus dados, como os utilizamos, o que fazemos para os manter seguros e que direitos tem sobre eles.


    A Dom Duarte irá sempre ter os devidos cuidados com os seus dados pessoais, quer ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, quer ao abrigo de quaisquer outras leis de privacidade que venham a estar em vigor, assumindo o compromisso de se manter devidamente atualizada face a qualquer alteração legislativa.


  • Quem Somos

    Somos a Dom Duarte, somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais e podemos ser contactados através de:

    Morada:  Zona Industrial da Maia I, Sector I
    Rua de Raimundo Durães Magalhães, 320
    4475-189 Maia


    Telefone: 229 999 430
    Email: [email protected]


  • Quem mais tem acesso aos dados que nos fornecer

    Nunca venderemos os seus dados nem forneceremos os seus dados a terceiros, exceto em casos em que sejamos obrigados a tal por ordem judicial ou lei.
  • Quanto tempo manteremos os seus dados

    Manteremos os seus dados enquanto for necessário para cumprimento de obrigações legais, os quais serão revistos regularmente.

  • Como protegemos os seus dados

    Os dados que fornecer à Dom Duarte apenas poderão ser cedidos a um terceiro para efeito de cumprimento de obrigações legais, nomeadamente em matéria fiscal. Excluindo esta hipótese, os seus dados não serão facultados ou cedidos a qualquer terceiro , nem tão pouco transferidos para fora da União Europeia.

    A Dom Duarte Implementou tecnologia e medidas técnicas e organizativas capazes de proteger os seus dados, minimizando o risco de perda, uso indevido, alteração ou destruição.
  • Que dados pessoais recolhemos

    A Dom Duarte poderá recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

    Dados de cliente – nome completo e email – quando subscreve as nossas comunicações de marketing;

    Dados de identificação de cliente – nome completo ou abreviado, morada, telefone, e-mail e data de nascimento;

    Dados de utilizadores registados em sites:

    1. Dados de identificação do Utilizador – nome, idade, e-mail, morada, número de identificação fiscal, data de nascimento, contacto – quando cria uma conta no nosso website;
    2. Dados de cartão de crédito – nome do titular do cartão, número do cartão, a sua validade e respetivo código de segurança – quando efetua o pagamento com cartão de crédito;

    Dados de cliente para entregas ao domicílio – nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra – quando solicita entrega ao domicílio da compra efetuada;

    Dados de cliente para artigos em reparação – nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra, garantia do artigo – quando solicita a reparação de um artigo;

  • Usamos os seus dados pessoais com os seguintes objetivos

    Gestão de Faturação – para emissão de faturas de aquisição de bens;

    Marketing/Marketing Direto – para o informar sobre notícias e ofertas que poderão ser do seu interesse, estudos de mercado, publicidade, entre outros;

    Gestão de utilizadores de sites ou aplicações móveis – para lhe permitir efetuar transações online ou através do seu telemóvel;

    Entregas ao domicílio – para podermos entregar as suas compras no seu domicílio.

  • Quais são os seus direitos

    A qualquer momento e de forma gratuita pode fazer valer os seus direitos de:

    • Solicitar informação sobre o modo como os seus dados pessoais estão a ser tratados;
    • Solicitar a retificação dos seus dados pessoais;
    • Solicitar que os seus dados sejam apagados ou esquecidos, salvo obrigação legal que nos impeça de o fazer;
    • Manifestar a oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, salvo obrigação legal que nos impeça de o fazer;
    • Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais;
    • Solicitar o cancelamento do consentimento, nos casos em o mesmo tenha sido a forma de licitude que a Dom Duarte usou para legitimar o tratamento.

    Para fazer valer os seus direitos, deverá enviar um e-mail para o Encarregado de Proteção de Dados da Dom Duarte – [email protected] ou carta postal para o endereço acima referido.

    Se achar que não estamos a tratar os seus dados de modo lícito, tem o direito de apresentar queixa à Autoridade de Controlo de Portugal – Comissão Nacional de

  • Proteção de Dados

    https://www.cnpd.pt

    Telefone: +351 213 928 400

    Fax: +351 213 976 832

    Morada: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º 1200-651 Lisboa

    Email: [email protected]